Klasik ticket botlarını unutun. Discord.js v14 Components V2 altyapısıyla kodlanmış, modern açılır menüler (Select Menus) ve gelişmiş butonlarla donatılmış bu sistem, müşterilerinize en premium destek deneyimini sunar. Tamamen size ait bir Web Dashboard üzerinden tüm bot ayarlarını, kategorileri ve log kayıtlarını anlık olarak yönetebilir, tüm verileri yüksek okuma/yazma hızına sahip SQLite veritabanında güvenle saklayabilirsiniz. Sahiplen (Claim), Kilitle (Lock), HTML Transkript Loglama ve hazır cevap modülleriyle profesyonel bir şirket gibi hizmet verin.
Gelişmiş bulut sunucu altyapımızla kesintisiz ve güvenli barındırma avantajından yararlanın.
Geleneksel botlarda sadece düz butonlar bulunur, ayarlar Discord komutlarıyla yapılır ve geçmiş bilet kayıtlarına (log) ulaşmak neredeyse imkansızdır.
Web Dashboard üzerinden saniyeler içinde ayar yapılabilen, Components V2 ile şık menüler sunan ve tüm görüşmeleri SQLite + HTML Transkript olarak kalıcı kaydeden modern altyapı.
Sistemin sunduğu temel modüller ve yetenekler.
Botun oynuyor durumundan destek kategorilerine kadar her şeyi web tarayıcınızdan, Discord OAuth2 güvenliğiyle yönetin.
Eski tarz tepki (reaction) veya basit butonlar yerine, modern açılır menüler (Select Menus) ile çok katmanlı destek seçenekleri sunun.
Hızlı, taşınabilir ve sunucu yormayan SQLite mimarisi. Verileriniz asla kaybolmaz, JSON dosyalarında bozulma yaşanmaz.
Ekibinizdeki yetkililer biletleri sahiplenebilir. Müşteri "Benimle kim ilgileniyor?" bilir ve karmaşa ortadan kalkar.
Kapatılan destek talepleri, Discord görünümünün aynısı olan şık bir HTML web sayfası (Transkript) olarak arşivlenir.
Sık sorulan sorulara tek tuşla yanıt verin. Bilet kapandığında müşteri hizmet kalitesini yıldızlarla (1-5) oylayabilsin.
Müşterileriniz düz mesajlar ve karmaşık komutlarla uğraşmaz. Tıpkı kurumsal bir web sitesinde destek alıyormuş gibi hisseder.
Hangi yetkili kaç ticket çözmüş, müşterilerden kaç yıldız almış? Tüm bu istatistikleri panelden anlık takip edin.
Birkaç adımda sisteminizi hazırlayın.
Bot kodlarını sunucunuza yükleyin, NPM modüllerini kurun ve token bilgilerinizi girip başlatın.
Sitenize (Dashboard) girin, Discord hesabınızla giriş yapıp saniyeler içinde destek kategorilerinizi belirleyin.
Kullanıcılarınız modern menülerden seçim yapsın, ekibiniz anında profesyonel hizmet vermeye başlasın.
Sistemden ekran görüntüleri.
“LuneaProject şuanda test aşamasındadır.”
“LuneaProject şuanda test aşamasındadır.”
“LuneaProject şuanda test aşamasındadır.”
“LuneaProject şuanda test aşamasındadır.”
“LuneaProject şuanda test aşamasındadır.”
“LuneaProject şuanda test aşamasındadır.”
Merak ettiğiniz her şeyin cevabı.